繼去年投放華麗數(shù)據(jù)的雙11后,今年的618,由“全景零售”主導,正在全面展開。
經(jīng)過十多年的發(fā)展,阿里,京東,蘇寧三大電子商務購物節(jié)促進了電子商務企業(yè)自身業(yè)績的增長,也給消費者及相關行業(yè)帶來了諸多積極影響。它為促進消費,促進產(chǎn)業(yè)升級和物流業(yè)的全面發(fā)展做出了重要貢獻。
(在江蘇徐州蘇寧廣場,“8·18發(fā)燒音樂節(jié)”現(xiàn)場火爆,目前的電子商務購物節(jié)不僅限于“買賣”。)
拉動內(nèi)需和消費升級
中國正在經(jīng)歷新舊動能轉(zhuǎn)換,從傳統(tǒng)投資轉(zhuǎn)向經(jīng)濟發(fā)展,轉(zhuǎn)向更多地依賴國內(nèi)消費。 2009年,消費對中國經(jīng)濟增長貢獻不到50%,到2018年,該指數(shù)增長至76.2%。
在2018年的雙11中,整個網(wǎng)絡的總交易量達到了3414億元,這足以說明電子商務促銷在刺激消費中的作用。隨著對消費升級的需求進一步增強,數(shù)字化不再是電子商務平臺追求的唯一目標。
市場研究公司艾瑞咨詢的研究報告稱,目前的中國消費者是“升級后的一代”。除了性價比之外,他們更愿意為優(yōu)質(zhì),自我表達的產(chǎn)品支付額外費用。
根據(jù)美國咨詢公司麥肯錫發(fā)布的《中國電子零售業(yè)革命》報告,“分析中國266個城市的消費模式,我們發(fā)現(xiàn)1美元的網(wǎng)絡消費取代了0.60美元的商店消費并產(chǎn)生了增量消費約0.40美元。“
阿里的數(shù)據(jù)顯示,2009年,Double 11和淘寶只有27個品牌的產(chǎn)品上線。去年,雙11的數(shù)量已經(jīng)達到18萬,其中超過10個品牌的預售量超過1億。商品類別和品牌的爆炸性增長使消費者的選擇更加多樣化。
到今年618年,消費升級的趨勢變得更加明顯。
在蘇寧易購,“智能”和“新”已成為消費者搜索的熱門詞匯。 65吋及以上的大屏幕彩電的銷量增長了211%。在網(wǎng)易全球工廠店,最受歡迎的產(chǎn)品是無線吸塵器。家用射頻美容儀器和電動牙刷;高端食材,如天貓,海參和牛排越來越受歡迎。
消費升級不僅發(fā)生在一線和二線市場。從近年來的消費數(shù)據(jù)來看,下沉市場的用戶比價格更注重質(zhì)量,口碑,服務等因素,而且還在不斷增加。為了應對這一趨勢,蘇寧利用線下優(yōu)勢開發(fā)零售云模型。截至目前,蘇寧在全國擁有超過3700家零售云商店,專注于縣城市場。僅在2018年,它將擁有761萬件優(yōu)質(zhì)家用電器和3C產(chǎn)品。帶給農(nóng)村消費者的家。
今年的818促銷,蘇寧繼續(xù)關注質(zhì)量消費。首先是引入“最嚴格”的質(zhì)量控制政策,以確保從蘇寧銷售的每件商品都是真正的許可,“不好,零容忍”。在服務方面,蘇寧物流承諾用戶“售后服務價格”,300個城市物流不減速,并增加50萬個共享快遞箱,使貨物流通更加高效。
促進中國物流業(yè)快速進化
當電子商務平臺首次開始參與購物節(jié)時,經(jīng)常會提到“爆炸性倉庫”這個詞。除了表明銷售火爆外,還反映出物流業(yè)的能力不足。
一年一度的購物節(jié)日如期進行,快遞業(yè)在絕望的建設中不斷完善。 2009年,全國規(guī)模以上快遞企業(yè)總量18.6億件,業(yè)務量僅為2018年營業(yè)額的1/27。
2018年,中國快遞服務企業(yè)達到507.1億件,業(yè)務量連續(xù)五年位居世界第一。
如今,快遞公司可以在電子商務推廣期間應對類似洪水的包裹,分銷效率領先全球。諸如無人機和無人駕駛車輛之類的“黑色技術”正在從手寫地址到電子訂單,從人工分揀到自動化。管道 - 全球24小時,全球72小時的新物流時代即將到來。
每家快遞公司都積極引進全自動分揀設備,以應對推廣的高峰期。中型智能分揀設備每小時可處理10,000多個包裹,是人工分揀效率的十倍以上。通過引入人工智能,物聯(lián)網(wǎng)和其他技術,您可以預測快遞員的數(shù)量并做好相應準備。

(隨著物流業(yè)的快速發(fā)展,一旦推出,快速出貨的情況就會大大改善。)
電子商務平臺的自建物流系統(tǒng)也取得了很大進展。例如,在蘇寧零售生態(tài)系統(tǒng)中孵化的蘇寧物流覆蓋整個供應鏈鏈,為B端品牌和商家以及C端消費者提供全方位服務。預計到2020年,蘇寧物流的存儲面積將達到2000萬平方米。作為智能零售全方案服務的核心支點,蘇寧物流冷鏈建設也將迎來新一輪的規(guī)模升級。
在過去兩年中,京東物流也采取自營路線,已從企業(yè)物流轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髌髽I(yè),希望成為全球供應鏈基礎設施服務提供商。
“爆炸性位置”中提到的頻率逐年下降,這是電子商務和快遞公司共同努力的結(jié)果??梢哉f,電子商務購物節(jié)帶來的業(yè)務流程促進了物流業(yè)的快速發(fā)展,物流基礎設施的優(yōu)化,為電子商務企業(yè)帶來了更多的業(yè)務流。
反向推動制造業(yè)升級
購物節(jié)不僅為電子商務平臺和商家?guī)砹丝捎^的表現(xiàn),而且還促成了大量的消費數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的深入挖掘和應用,扭轉(zhuǎn)了制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,形成了定制化,個性化的商品生產(chǎn)。
“你喜歡做什么,”“你想讓我賣什么?”這是通過大數(shù)據(jù)操作進行反向定制。
去年,天貓超市和北京近30個老品牌和本土品牌共同推出了“天子號計劃”。品牌使用天貓的數(shù)據(jù)反饋來了解消費者的需求,然后根據(jù)數(shù)據(jù)研究和開發(fā)新產(chǎn)品。天貓在互聯(lián)網(wǎng)上設立了“北京老式館”,用舊品牌的數(shù)據(jù)和技術定制生產(chǎn),并通過天貓到海項目向世界銷售老式產(chǎn)品。
同樣,蘇寧智能零售可以通過大數(shù)據(jù)模型有效預測商品需求,幫助供應商從傳統(tǒng)供應模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售和銷售”,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。借助蘇寧智能供應鏈的幫助,供應商可以逐步完成基于消費者需求的“C2M模式”轉(zhuǎn)型,從而開啟工業(yè)4.0的新時代。
在今年的818期間,小碧宇智能家庭成員攜帶著蘇寧數(shù)十年的家電所積累的小貝紐空調(diào),洗衣烘干機,智能門鎖,垃圾處理器,煙灶,蒸烤箱等等。首次亮相并向業(yè)界充分展示了蘇寧。智能零售C2M供應鏈的優(yōu)勢。
隨著線上和線下商業(yè)基礎設施的全面升級,“新消費時代”即將到來,日益成熟的電子商務公司必須承擔更多的選擇和更豐富的消費內(nèi)容的責任。更優(yōu)化的購物體驗。每年舉辦的三大電子商務購物節(jié)是各種平臺能力的集中體現(xiàn)。在充分釋放整個社會的消費潛力的同時,通過不斷創(chuàng)新自身的技術和模式,促進消費質(zhì)量的不斷提高。