最近,華東政法大學(xué)王曉東的學(xué)生起訴了上海迪士尼樂(lè)園,引起了全民的關(guān)注。有人認(rèn)為迪士尼樂(lè)園的做法純粹是出售風(fēng)景品;其他人同意這是統(tǒng)一管理和環(huán)境維護(hù);有讀者的抱怨,陜西的許多景點(diǎn)都有類似的規(guī)定。
事件:
禁帶零食并翻包檢查
大學(xué)生起訴上海迪士尼
今年1月,當(dāng)華東政法大學(xué)學(xué)生小王帶著小吃進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園時(shí),他被花園的工作人員推翻并被封鎖。工作人員首先要求小王扔掉小吃,并被小王拒絕。工作人員讓她吃或存放。但是當(dāng)天的存儲(chǔ)費(fèi)是80元,她帶的零食只有40元。一次完成它是不可能的。小王只能在無(wú)助的情況下把零食送給別人,其余的都丟棄在桌子上。進(jìn)入公園。小王認(rèn)為,園林規(guī)則不合法,導(dǎo)致他們的權(quán)益受到侵犯。今年3月,一份紙質(zhì)投訴將上海迪士尼樂(lè)園告上法庭。
根據(jù)禁止游客攜帶食物進(jìn)入公園的規(guī)定,上海迪士尼度假區(qū)回應(yīng):“這條規(guī)定與中國(guó)大部分主題公園一致?!?/p>
華商日?qǐng)?bào)記者了解到,日本迪士尼食品的控制不是很嚴(yán)格。已經(jīng)在東京定居很長(zhǎng)時(shí)間的朱惠英女士說(shuō):“有兩個(gè)飯團(tuán)和兩瓶水可以去迪斯尼,這很好。公園警衛(wèi)只是讓你打開(kāi)行李而不伸出手?!霸诿绹?guó)加利福尼亞州定居。她還說(shuō),她在加利福尼亞的迪士尼樂(lè)園有一張年卡,曾經(jīng)訪問(wèn)了九次。她沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何不允許食物的情況。
現(xiàn)狀:
國(guó)內(nèi)多家景區(qū)也禁止外帶
園內(nèi)物價(jià)比園外高很多
還有很多游客在其他景點(diǎn)遇到過(guò)同樣的情況。剛剛從廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園游覽回來(lái)的崔莎女士告訴華商日?qǐng)?bào)記者,襲擊者告訴她,她不能帶食物。當(dāng)她進(jìn)入公園時(shí),她也遇到了開(kāi)包檢查。用戶Zk-8069也表示他在長(zhǎng)隆海洋公園沒(méi)有遇到任何食物。
西安市民劉偉說(shuō):“去年,我去了廣州長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界玩。在進(jìn)入公園之前,我會(huì)打開(kāi)包裹檢查。公園里不允許吃任何食物。很多人在他們身上帶點(diǎn)零食里面的食物很貴。
景區(qū)不允許外面吃飯,但景區(qū)的情況比外面好幾倍。正在江蘇上大學(xué)的高小倩說(shuō),常州恐龍園允許游客一兩餐。如果有很多東西,它將無(wú)法工作。
一些游客還報(bào)道說(shuō),禁止陜西樂(lè)華市歡樂(lè)世界和水世界將所有食品和飲料帶入公園,太白山水世界等景區(qū)也禁止攜帶食品。
調(diào)查:
88%網(wǎng)友認(rèn)為不合理
建議景區(qū)提高管理水平
根據(jù)中國(guó)新聞在線在新浪微博上發(fā)布的相關(guān)投票,截至8月13日15:00,共有35,000人參與投票,31,000人(約88%)認(rèn)為游樂(lè)園禁止自給自足的飲食。不合理,違反消費(fèi)。公平; 2,431人認(rèn)為這是合理的,餐飲也是消費(fèi)的一部分;另一個(gè)1950人認(rèn)為這不好。
網(wǎng)友“賈瑤”表示反對(duì),稱景區(qū)是在園區(qū)內(nèi)出售食物和水;網(wǎng)友“葉子”同意,理由是垃圾太多了;其他人說(shuō),用環(huán)保來(lái)強(qiáng)迫二次消費(fèi)是不好的。網(wǎng)友“李帥”說(shuō),如果景區(qū)禁止帶來(lái)食物和水來(lái)保護(hù)環(huán)境,只要景區(qū)得到很好的保護(hù),內(nèi)外價(jià)格相同,我想大家都能理解。但是,如果你不允許食物和水為景區(qū)內(nèi)部帶來(lái)利潤(rùn),并且景區(qū)的價(jià)格翻倍,那肯定不會(huì)被接受。
西安網(wǎng)友“雷霆小貓”認(rèn)為,景區(qū)應(yīng)提高其管理水平。在過(guò)去,銷售高價(jià)食品的模式應(yīng)該已經(jīng)更新。應(yīng)該增加其他良好體驗(yàn)的項(xiàng)目允許游客停留一兩天,例如引入廉價(jià)超市或小吃店等跨境運(yùn)營(yíng)。此外,景區(qū)應(yīng)增加垃圾桶,并且必須有幾米內(nèi)的垃圾桶。第三是給游客一個(gè)好看的環(huán)保垃圾袋或用小禮物垃圾作為不扔垃圾的誘因。
律師:
此舉限制了消費(fèi)者選擇權(quán)
違反了自主交易權(quán)
迪士尼樂(lè)園等景點(diǎn)是否有權(quán)禁止游客攜帶食物?翻過(guò)包裹是違法的嗎?華商日?qǐng)?bào)記者采訪了陜西瑞思律師事務(wù)所律師辛軍。他說(shuō),“迪士尼的行為限制了消費(fèi)者的權(quán)利選擇,違反了公平貿(mào)易權(quán)和自治權(quán)?!逗贤ā返?0條,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條和第26條明確規(guī)定?!?/p>
新軍說(shuō),《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定“消費(fèi)者有權(quán)獨(dú)立選擇商品或服務(wù)。消費(fèi)者有權(quán)選擇獨(dú)立提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,選擇自己的產(chǎn)品品種或服務(wù)方式,并決定是否購(gòu)買。購(gòu)買任何類型的商品,接受或不接受任何類型的服務(wù)。消費(fèi)者有權(quán)在選擇商品或服務(wù)時(shí)進(jìn)行比較,識(shí)別和選擇。第二十六條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者不得使用格式條款,通知,聲明,商店通知等,排除或限制消費(fèi)者權(quán)利,減輕或免除經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任,增加消費(fèi)者責(zé)任以及其他對(duì)消費(fèi)者不公平和不合理的規(guī)定,不得使用格式術(shù)語(yǔ)并使用技術(shù)手段強(qiáng)制交易。如果格式條款,通知,聲明,商店通知等包含前一段中列出的內(nèi)容,則內(nèi)容無(wú)效。
對(duì)于迪士尼樂(lè)園來(lái)檢查游客的行李,新軍認(rèn)為這一方面侵犯了游客的隱私。同時(shí),作為公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者,迪士尼有義務(wù)保護(hù)公共場(chǎng)所的安全,并有義務(wù)維護(hù)公園秩序,以確保公園游客的安全。從公共安全和游客人身安全的角度來(lái)看,迪士尼樂(lè)園會(huì)檢查游客的背包。這種行為是合理的,并非完全是出于非法目的,但迪士尼無(wú)權(quán)在發(fā)現(xiàn)攜帶小吃的游客時(shí)停下來(lái)。記者李毅實(shí)習(xí)生張秋