近年來(lái),民眾亞健康和疾病發(fā)生率逐年升高成為一個(gè)社會(huì)性難題。據(jù)《中國(guó)心血管病報(bào)告2018》,全國(guó)18歲以上人群高血壓發(fā)病率為27.9%,高血壓患病人口2.45億,糖尿病患者達(dá)到1億。腫瘤、心梗、腦梗等重大疾病發(fā)病率逐年攀升。2016年8月26日,“健康中國(guó)2030”發(fā)布,首次在國(guó)家層面提出健康領(lǐng)域中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,將以治療為中心全面轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行摹?019年9月,發(fā)改委、銀保監(jiān)會(huì)等21部委聯(lián)合制定發(fā)布了《促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)綱要(2019-2022)》。明確要求增加新型健康保險(xiǎn)供給,促進(jìn)健康保險(xiǎn)與健康服務(wù)融合。商業(yè)健康保險(xiǎn)成為多層次醫(yī)療保障體系的重要組成部分。民眾對(duì)于保險(xiǎn)保障的需求從單一的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償轉(zhuǎn)變?yōu)榧膊☆A(yù)防、保險(xiǎn)保障、高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)等多樣化的需求。健康保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)也從單一的保險(xiǎn)責(zé)任和價(jià)格轉(zhuǎn)向服務(wù)和專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)。

　　2019年以來(lái),天安人壽積極貫徹“健康中國(guó)”戰(zhàn)略,大力發(fā)展健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等保障型業(yè)務(wù),提出了“價(jià)值、科技、活力”的發(fā)展主題和“健康”文化。為慶祝天安人壽成立十周年,同時(shí)滿足客戶的多樣化健康保障需求,使客戶形成長(zhǎng)期有效的健康行為習(xí)慣,天安人壽運(yùn)用金融創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,建立了面對(duì)客戶、代理人和內(nèi)勤的全過(guò)程健康管理服務(wù)平臺(tái)——“天安健跑”,倡導(dǎo)健康積極的生活方式,鼓勵(lì)客戶以運(yùn)動(dòng)投資未來(lái)健康,帶動(dòng)客戶主動(dòng)管理健康,以幫助客戶獲得更加全面的保障權(quán)益和健康服務(wù)。

　　“天安健跑”健康服務(wù)平臺(tái)將拓展天安人壽“e點(diǎn)通”APP的用戶范圍,成為一個(gè)面向潛在客戶、承?？蛻粢约皟?nèi)外勤員工的開(kāi)放式健康平臺(tái),打造保險(xiǎn)代理人與目標(biāo)客戶長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定的健康生活互動(dòng)生態(tài)圈。

　　“天安健跑”健康服務(wù)平臺(tái)將面向天安人壽個(gè)險(xiǎn)、創(chuàng)新、銀保、中介等渠道,為代理人團(tuán)隊(duì)提供科技賦能,為分支機(jī)構(gòu)提供獲客及客戶經(jīng)營(yíng)支持。通過(guò)組織健康計(jì)步、客戶有氧健康測(cè)評(píng)、健康資訊內(nèi)容推送與軌跡追蹤等相關(guān)活動(dòng),使與客戶之前低頻的保險(xiǎn)互動(dòng),轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳l的日常健康互動(dòng),豐富代理人的營(yíng)銷方式,增加代理人與目標(biāo)客戶的互動(dòng)和信賴。同時(shí)逐步提升客戶的健康水平,降低客戶的疾病發(fā)生率,有效控制醫(yī)療費(fèi)用和理賠支出。

　　此外,“天安健跑”通過(guò)積累用戶運(yùn)動(dòng)等相關(guān)健康數(shù)據(jù),建立健康狀況分析模型,為天安人壽開(kāi)展互動(dòng)式健康保險(xiǎn)提供技術(shù)以及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　“天安健跑”健康服務(wù)平臺(tái)的推出,標(biāo)志著天安人壽正式進(jìn)入創(chuàng)新型健康管理領(lǐng)域。未來(lái),天安人壽將從客戶需求出發(fā),不斷創(chuàng)新“健康保險(xiǎn)+健康服務(wù)”的業(yè)務(wù)模式,積極推廣健康生活方式,完善健康管理服務(wù)內(nèi)容,為廣大民眾提供涵蓋從事前健康管理,到事中保險(xiǎn)保障和高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),再到病后康復(fù)護(hù)理等全過(guò)程的健康服務(wù)。